1. 소프트웨어 개념 컴퓨터 전체를 작동시키거나 사용자가 컴퓨터를 이용하여 특정 업무를 처리할 수 있게 개발된 프로그램 크게 시스템 소프트웨어(Windows, Unix, Linux)와 응용 소프트웨어(한글, 오피스, 그래픽 프로그램)로 분류 2. 운영체제 - 사용자의 편의를 도모하는 동시에 시스템의 생산성을 놓이기 위한 프로그램의 모임으로 사용자와 컴퓨터 사이 중계자 역할을 함 - 목적: 응답 시간 단축, 처리 능력 증대, 신뢰도 향상, 사용 가능도 증대 - 종류: Windows(Windows Vista, 7, 8), Unix, Linux, MS-DOS, OS/2 -운영체제는 컴퓨터가 동작하는 동안 주기억장치에 위치함 3. 운영체제의 주요 기능 - 프로세서, 기억장치, 주변장치, 파일 및 정보 등의 자원..